Setelah kita menyebar survey pastinya nanti kita akan mendapatkan hasil yang berupa saran atau kritik dan masukan dari pelanggan, disinilah langkah selanjutnya kita menemukan masalah yang harus ditindaklanjuti. Ingat sebelum ditindak lanjuti maka yang harus dilaksanakan adalah mengisi di form rencana tindak lanjut dahulu, kemudian baru diisikan lanjutnyannya di form tindak lanjut.
Untuk cara pengisian form sebenarnya bebas, yang penting adalah pada kolom indikator hasil harus bisa terukur dengan jelas. Misalkan saja kita berikan contoh seperti di bawah ini :
Umpan Balik
Bangku tunggu Pasien kurang
Rencana Kegiatan
Pengadaan penambahan bangku tunggu untuk pasien
Tujuan
Pengunjung dapat tempat duduk
Indikator Hasil
Bangku tunggu mampu mencukupi 80% dari pasien hadir
Berikut adalah contoh untuk lihat kasus umpan balik lainnya anda bisa lihat di gambar tabel berikut :
Untuk cara pengisian form sebenarnya bebas, yang penting adalah pada kolom indikator hasil harus bisa terukur dengan jelas. Misalkan saja kita berikan contoh seperti di bawah ini :
Umpan Balik
Bangku tunggu Pasien kurang
Rencana Kegiatan
Pengadaan penambahan bangku tunggu untuk pasien
Tujuan
Pengunjung dapat tempat duduk
Indikator Hasil
Bangku tunggu mampu mencukupi 80% dari pasien hadir
Berikut adalah contoh untuk lihat kasus umpan balik lainnya anda bisa lihat di gambar tabel berikut :
 |
| jika rtl kurang jelas silahkan diperbesar |
0 Response to "Contoh Format Rencana Tindak Lanjut (RTL) di Bab 1 Akreditasi Puskesmas"
Post a Comment